永辉超市、第四范式宣布战略合作:共同打造智慧零售业务

2019-08-30 17:25:30 作者:佚名 出处 : 互联网

8月29日,永辉超市股份有限公司(下称“永辉”)与第四范式(北京)技术有限公司(下称“第四范式”)在重庆举行战略合作签约仪式,永辉总裁李国、第四范式创始人兼CEO戴文渊、以及双方有关领导共同出席。永辉超市执行副总裁吴光旺,第四范式执行副总裁梁军签署了战略合作协议,宣布设立合资子公司范式零售云(北京)科技有限公司(下称“范式零售云”),组建联合团队共同建设面向零售业的科技赋能平台。

双方将依托第四范式先知平台从数据、模型到应用上线的全生命周期能力,结合永辉对于实体零售行业的现场运营能力及深度的行业需求理解,推动AI在零售各个业务场景的广泛落地,并在此过程中,帮助零售企业以面向AI的视角,构建起完整的数据治理、管控体系与端到端的AI平台,实现整体经营、决策能力和效率的提升。

作为零售行业的龙头企业,永辉很早便预见了技术创新与行业融合的价值,并一直努力打造“科技永辉”。在成立仪式上,李国指出,未来是科技催生产业变革的时代,以AI为核心引擎的零售科技赋能平台,将助力零售生态的数字化和智能化转型。这次合作对于永辉具有重要的意义:一是将提升永辉科技领域深度和宽度,聚焦业务数字化,集中力量快速推进业务的全链条数字化;二是加快数字化转型速度,形成内外分工,将零售行业场景与专业公司结合,有利于数字化和智能化场景快速落地。三是科技投资转化共享,对永辉以及零售生态输出开放科技成果和平台,加强永辉的生态连接能力。最后,希望未来能够将永辉的行业积累与第四范式的技术优势紧密结合,真正赋能“新零售”。

对于技术在零售领域的价值,戴文渊谈到,互联网和人工智能技术的发展,让我们看到未来的服务会是个性化的而非千篇一律。互联网也越来越多从C端个人互联网业务渗透到了B端产业互联网,让我们有机会去改造供应链,使效率越来越高。随着5G的发展,未来门店的数字化相信能够更好驱动线下服务向线上服务对齐。过去第四范式在金融领域做得比较多,我们看到普惠金融的发展未来也会让资金问题不再是问题。范式零售云希望用科技帮助零售,让天下没有难开的店。

零售行业价值链的细分与重塑,让线上线下消费者边界逐渐消弭,带来更多客户机会的同时,也意味着更激烈的的市场竞争。当下,大部分消费者会根据时效、价格、服务、个性化选择进行线上或线下购物,对于零售企业而言,随着消费升级,消费主体结构性和消费行为的变化,零售正在转向以消费者为中心,亟需为消费者提供跨渠道、个性化与差异化的产品与服务能力。人工智能基于高维机器学习模型可以全面、精准预测客户偏好,为零售企业的决策和体验提供支持。此外,AI时代的新零售,将建立以战略制定为导向的智能零售体系,将人工智能技术与业务全流程相结合,覆盖从供应商到消费者的全产业链智能化应用,广泛赋能零售行业的制造、供应链、营运营销、经营管理等环节。

本次合作,标志着永辉与第四范式协力打造的以人工智能为核心引擎的零售科技赋能平台正式启航,人工智能尤其是决策类人工智能正在为零售行业的转型插上一双想象的翅膀。