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当世界杯已成往事,社交大数据不再“后会无期”

发布时间:2014-07-30 16:49:00 来源:比特网 作者:刘学
关键字:ibm 巴西世界杯 比特观察 大数据 企业信息化 社交 信息化

  让我们先把思绪追忆回4年前的南非世界杯,当年给人们留下最深印象的恐怕就是那摧毁人类听觉的助威利器——“Vuvuzela”。这个可以轻松制造出超过140分贝的利器,在容纳五六万人的体育场内同时被吹响,这种“声音”对于全世界的球迷和球员的听觉恐怕都是一种摧残...

  四年过去了,时间送走了南非人的“Vuvuzela”,迎来了巴西人的热情桑巴。而在这四年的时间里,技术也在飞速发展,人们已经将各类“声音”成功转移到虚拟世界中,无论你是否身在比赛现场,都可以通过社交网络完全融入到世界杯氛围当中。

  据相关数据显示,有超过4亿的中国球迷在这次世界杯期间通过社交平台和工具发出了自己的声音。而微博的世界杯关注讨论超过了10亿,这相当于TwitterFacebook和Instagram这三家最大的全球化社交媒体世界杯相关讨论内容数量的总和。

  早知大数据,何必“上天台”

  这个夏天最热的话题是巴西世界杯,这个夏天最挤的地方是“中国的楼顶”。31天的时间里,我们的生活被世界杯灌满,以及球迷们上过的“天台”。

  世界杯期间,“上天台”一词算是彻底火了,世界杯期间被网民调侃为买彩票并且同时被冷门坑了的伪球迷们,其实更多的是买了足彩却被爆冷门没中之后的调侃。

  微博、微信上有一个很火的段子:“巴西球迷手牵着手、心连着心,向天台走去。就在他们犹豫要不要跳下去的时候,直接被身后的人群推下了天台。不过,他们还没来得及感慨人生苦短,就发现自己已经‘安全着陆’。原来楼下早躺满了前些天的意大利球迷,奇怪的是,他们也没死。因为下面还密密麻麻压着好多英格兰的球迷!而他们身下的西班牙球迷才是最惨的。”西班牙、意大利、英格兰小组赛先后打道回府,让人们感叹这届世界杯确实是“上天台”的好时候。

  绝大多数球迷是通过赔率、球队排名等信息来决定赌注。这种判断方法较个人化,个体的判断偏差会比较大,再加之个人的信息量总是有限的,所以“上天台”成了主流趋势。如果在决定自己判断的时候可以加上群众的意见,相信在更多信息共享的基础上,成功率会增加不少。像微博这样的主流社交平台每天会有上亿人发出自己的声音,把这些信息加以统计和分析会是很好的参考素材。

  应该说,足球是世界上最早应用数据辅助决策的领域之一,也是运用大数据最成功的领域之一。在本次世界杯期间,IBM便通过社交大数据技术对舆情数据进行了分析,最能展现大数据的强大之处莫过于对四强的最后排名的预测,虽然网络上出现过带着迷信色彩的神预测德“一”、阿“二”、荷“三”,巴西“四”,但IBM通过社交数据,在半决赛开始前的一周就做出了一张盘点图,结果与最后的决赛完全一致。所以在天台上相见的伪球迷们只能怪自己没有很好的利用社交大数据分析来帮自己押注。

  社交遇见大数据,且行且珍惜

  无论是对互联网公司,还是对品牌营销商而言,世界杯期间的用户活跃度都显示了社交网络的价值。在整个世界杯期间,Twitter的股价上涨1.41美元,而Facebook股价上涨3.4美元,微博则上涨0.04美元。

  从技术的角度看,本次巴西世界杯的确可说是一次由社交大数据构建的世界杯。一方面,在互联网时代下,移动终端和社交媒体平台拉近了观众与世界杯的距离,提高了观众的关注度和参与度,创造出了海量的新数据。几乎每一场比赛能在网络上引发数千万次的讨论,并在社交媒体产生数以亿计的评论和转发。另一方面,借助大数据的东风,众多企业也参与到世界杯的角力中,例如高盛、高德等,便从数据的角度来解读本届世界杯,预测比赛结果。

  通过分析众多的用户行为表现,社交网络也纷纷提供了数量巨大的数据样本。网易通过新闻客户端分析出了三个用户关注度最高的球队:巴西(2500万)、德国(1800万)、西班牙(1100万),此外通过分析用户行为,也发现了不同地域球迷的不同特点。北京球迷最能侃,上海球迷关注竞猜,广州贡献全国15%的世界杯流量,湖南则受世界杯影响较小。

  而腾讯则与IBM合作,利用社交大数据分析和云计算技术,从实时分析赛事信息、深度挖掘球迷行为与个性以及洞察热议话题三个角度出发,收集分析社交网络上球迷的评论、观点、声音,并将分析结果融入自身的报道内容中,实实在在的用大数据来指导报道模式和内容产出,开拓了科技与媒体合作的新模式。

  从足球到商业,从媒体到企业,社交大数据分析所给出的结论,其价值不仅能够运用于世界杯的采集和分析方面,而是在更多场合发挥大数据的价值,尤其是对希望通过新媒体手段实现营销的企业而言。社交媒体逐渐变成企业寻找客户的最大的数据源,并通过对其社交网络语言以及行为的大数据分析,清晰掌握不同客户的特点以及潜在需求。如何利用好社交媒体,是大数据应该为客户提供的价值,也是客户能产生更强大发展后劲和利润来源的关键所在。

  当企业从社交大数据中尝到甜头之后,巴西世界杯也无疑为大数据产业做了最好的广告。随着对大数据业务的发掘,2014年将成为中国大数据业务正式成熟的元年。


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